售后技术支持工程师

任职要求

1.计算机及相关专业，有售后支持工作经验，有计算机硬件及网络维护工作经验；

2.能迅速掌握公司产品及客服工作要求；

3.熟悉java及Mysql数据库语言；

4.熟悉计算机硬件知识，具有一定的计算机编程经验和RFID知识优先；

5.学习和动手能力强，工作认真负责，有良好的沟通协调能力及团队合作能力。

岗位职责

1.负责公司系统业务支撑，解决客户与用户在使用中遇到的问题，与用户保持良好的关系；

2.负责公司业务的技术支持，做好售后的技术支持工作；

3.负责公司软硬件产品测试，为产品发展提建议；

4.负责对用户需求建议的整理、协调沟通和处理，解答客户的技术问题；

5.维护日常故障管理、问题解决、配置管理。